Téléchargement de la pièce jointe Zendesk : Organiser et télécharger les pièces jointes des tickets Zendesk
Zendesk Attachment Download est une extension gratuite pour Chrome développée par Foundry Support. Cet add-on fait partie de la catégorie des navigateurs et plus précisément de la sous-catégorie des modules complémentaires et outils. Le programme est conçu pour simplifier le processus de téléchargement et d'organisation des pièces jointes des tickets Zendesk.
Avec Zendesk Attachment Download, les utilisateurs peuvent facilement télécharger toutes les pièces jointes des utilisateurs finaux en cliquant simplement sur l'extension. De plus, le programme organise automatiquement les pièces jointes téléchargées, ce qui facilite leur localisation et leur gestion.
L'extension offre plusieurs options de personnalisation via un clic droit. Les utilisateurs peuvent choisir de désactiver l'ajout du titre du ticket aux noms de dossier, d'activer le téléchargement des pièces jointes de l'agent et d'activer le téléchargement des pièces jointes existantes.
Pour une personnalisation plus poussée, les utilisateurs peuvent également personnaliser le sous-répertoire des téléchargements et le sous-répertoire des non-pièces jointes. En faisant un clic droit sur l'extension et en sélectionnant "Options", les utilisateurs peuvent entrer les chemins souhaités pour ces sous-répertoires.
En résumé, Zendesk Attachment Download offre une solution pratique pour les utilisateurs de Zendesk qui traitent fréquemment des pièces jointes de tickets. Il simplifie le processus de téléchargement et offre des options de personnalisation pour répondre aux préférences individuelles.
