Téléchargez et organisez les pièces jointes Zendesk
Zendesk Attachment Download est une extension Chrome gratuite qui simplifie le téléchargement et l'organisation des pièces jointes des tickets Zendesk. En un clic, les utilisateurs peuvent télécharger tous les fichiers joints des tickets d'un utilisateur final, avec une gestion automatique des téléchargements. Cette extension est particulièrement utile pour les agents qui souhaitent garder leurs fichiers bien rangés et accessibles.
L'extension offre des options de personnalisation pratiques, telles que la possibilité de désactiver l'ajout du titre du ticket aux noms de dossiers et d'activer le téléchargement des pièces jointes des agents. Les utilisateurs peuvent également choisir un chemin de sous-répertoire pour les téléchargements, ce qui leur permet de classer les fichiers selon leurs préférences.
